Ruim de helft van de ict'ers vindt dat klant en dienstverlener evenveel schuld dragen aan het falen van ict-projecten. Dat blijkt uit Computables jaarlijkse onderzoek naar ict-dienstverlening. Het onderzoek, waaraan bijna tweeduizend ict-managers en -professionals deelnamen, werd uitgevoerd door TNS Nipo. Slechts zeventien procent van de respondenten legt de schuld van projectfalen bij de dienstverlener. Elf procent legt hem bij de klant.