Maar liefst 67 procent van de respondenten vindt dat zowel klant als ict-dienstverlener mee moeten helpen aan het vinden van een oplossing, wanneer een ict-project dreigt te kapseizen. Dat blijkt uit Computables jaarlijkse onderzoek naar ict-dienstverlening. Het onderzoek, waaraan bijna tweeduizend ict-managers en -professionals deelnamen, werd uitgevoerd door TNS Nipo.