Werknemers in het midden- en kleinbedrijf met ict-werkzaamheden in hun takenpakket hebben het druk. Ze hebben geen tijd om hun vakantiedagen op te maken en werken geregeld meer dan in hun contract is vastgelegd. De hoge werkdruk komt door het ontbreken van een automatiseringsafdeling. Dat blijkt uit onderzoek in opdracht van softwarebedrijf Microsoft.